FAQ - Najczęściej zadawane pytania
Zamówienie wysyłamy w 1-2 dni roboczych. O każdej zmianie informujemy mailowo.
Tak, dla wszystkich zamówień na terenie Polski.
Każdy mebel pakujemy w solidny karton z zabezpieczeniami. Większe modele mogą być podzielone na kilka paczek – taka informacja znajduje się w opisie produktu.
Tak – realizujemy dostawy na terenie Unii Europejskiej. Skontaktuj się z nami, w celu wyceny wysyłki.
Masz 14 dni na decyzję. Jeśli produkt nie był używany, możesz go zwrócić. Napisz do nas – pomożemy przejść przez cały proces.
Tak. To nasz świadomy wybór – staramy się wykorzystywać materiały z odzysku wszędzie, gdzie to możliwe.
Wystarczy sucha lub lekko wilgotna ściereczka. Unikaj silnych detergentów. Dla lepszego efektu – co jakiś czas użyj środka przeznaczonego do drewna.
Więcej informacji znajdziesz tutaj.
Większość dostarczamy w całości. Jeśli montaż jest potrzebny – informacja o tym znajduje się w opisie produktu.
Nie – oferujemy produkty w stałych wariantach. To wynika z unikalności materiałów i logistyki produkcji.
Bezpieczne płatności online: szybkie przelewy, BLIK, karty płatnicze – obsługiwane przez PayU.
Tak – korzystamy z certyfikowanych rozwiązań płatniczych i szyfrowanych połączeń. Twoje dane są chronione zgodnie z aktualnymi przepisami.
W Polsce trudniej o dostęp do wysokiej jakości drewna z recyklingu. Dlatego na ten moment wybieramy produkcję tam, gdzie ten surowiec jest dostępny i odpowiednio przygotowany. Docelowo chcemy stopniowo przenosić część produkcji do Polski.
Obecnie działamy wyłącznie online. Zależy nam jednak, by zdjęcia i opisy oddawały realny wygląd mebli. Masz pytania? Jesteśmy tu, by doradzić.